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	Programmheft
Prof. Dr. Robert Winter, Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen	One size fits all? Unternehmensarchitekturmanagement im Spannungsfeld von Standardisierung und (unternehmens-)individueller Nutzenmaximierung.
Dr. Stephan Aier, Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen	Serviceorientierung in Unternehmensarchitekturen: Die "richtige" Transparenz als Basis von Flexibilität und Agilität.
Prof. Dr. Alain Wegmann, Systemic Modeling Laboratory (LAMS), EPFL	Are your ITIL and your SOA services aligned? Should they be?
Willy Müller, Eidgenössisches Finanzdepartement EFD, Informatikstrategieorgan Bund ISB	SOA: Herausforderungen in einem Multi-Organisationskontext.
Dierk Matthäus, Medizinische Fakultät und Informatikdienste der Universität Bern	SOA Reloaded: DEI: Alles wird besser!
Hans Ulrich Wiedmer, swisstopo	Geoinformations-Services für Geschäftsprozesse mit Raumbezug.
Thomas Goetz	Moderation